No backup with iPad/ iPhone possible?

Seit Monaten klagt eine wachsende Zahl von Benutzerinnen und Benutzern über einen hohe Prozessorlast beim Synchronisieren ihrer iPod, iPhone und iPad Geräte. Während des Backup-Prozesses kommt es zu einem Stillstand des eigentlichen Prozesses und die Sicherung kann auch nur über den Task-Manager abgebrochen werden. Außerdem berichten einige User über keine oder nur sehr eingeschränkte Möglichkeiten auf den iTunes-Store zuzugreifen (keine Formatierung im Store oder Store läßt sich gar nicht ansprechen), obwohl das Netzwerk funktioniert (Webseiten lassen sich normal abrufen) und auch die Firewall definitiv kein Hindernis darstellt.

Es scheint sich hier häufig um ein Problem des Windows winsock catalog zu sein. Um dies zu beheben kann man auf der Kommandozeile (Rechte Maustaste auf 'Start - Zubehör - Eingabeaufforderung' und 'Als Administrator ausführen' auswählen) folgendes eingeben:

netsh winsock reset

Nach einem Neustart von Windows sind die Probleme meist behoben und ein Backup/ Synchronisation mit iTunes ist danach möglich. Bitte hier auch die Hinweise von Microsoft zu dem Thema (link) beachten. Manche Programme mögen den reset halt nicht.